Diego JUCA DONIZETH (2008 PO), Senior Product Manager - Amazon, New York.

Peux-tu nous présenter ton parcours ?

Je suis brésilien d’origine, et j’ai intégré l’Institut d’Études Politiques (IEP) de Grenoble en 2003. J’ai choisi de me spécialiser dans le master Organisations Intergouvernementales / Organisations Non Gouvernementales (OIG/ONG). Dans le cadre de cette formation, j’ai eu l’opportunité de décrocher un stage à l’Organisation des Nations Unies à Genève, plus précisément dans le département de la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement, également connue sous l’acronyme UNCTAD.

Ce stage a été extrêmement formateur, car j’ai pu participer activement à l’élaboration d’un rapport portant sur l’impact du commerce international sur la croissance économique des pays en développement. Ce travail m’a permis de comprendre les enjeux liés à l’inclusion économique des pays en développement. Malheureusement, peu de temps après cette expérience, la crise financière de 2008 a frappé l’économie mondiale rendant particulièrement difficile l’accès à un contrat de travail stable dans mon domaine d’expertise.

Face à cette situation, j’ai décidé de profiter de cette période pour donner un nouveau sens à mon parcours et acquérir de l’expérience sur le terrain. J’ai donc effectué quelques mois de césure en Inde, où j’ai travaillé bénévolement pour une ONG engagée dans le plaidoyer. Là-bas, je me suis spécialisé dans les questions de développement durable et me suis intéressé plus précisément à l’impact des biocarburants sur la sécurité alimentaire.

À mon retour en Europe, en 2009, j’ai décidé de me réorienter et ai ainsi intégré l’ESCP Business School sur le campus de Madrid, où j’ai suivi une spécialisation dans en gestion de projet. Ce cursus a débouché sur un stage chez L’Oréal Paris, dans le département “Marketing Development”. Durant cette expérience, j’ai été responsable du lancement de deux nouveaux produits au sein de la gamme de shampoings « L’Oréal Professionnel - Série Nature ».

Par la suite, j’ai été recruté par Google pour un poste spécialisé dans la vente d’annonces publicitaires (advertising). Cela m’a conduit à m’installer en Pologne, où j’ai vécu pendant deux ans et demi. Ce poste m’a permis de travailler au sein d’une entreprise internationale de premier plan, en lien avec ses antennes situées en Irlande, en Espagne et en Pologne.

En 2014, grâce au soutien de Google, j’ai obtenu un visa de travail me permettant de partir aux États-Unis. Je me suis alors installé à San Francisco, où j’ai continué à travailler dans le domaine de l’advertising jusqu’en 2019. Après avoir obtenu ma “Green Card”, j’ai décidé de changer de ville et de trajectoire : je me suis installé à New York City dans le but d’approfondir mes compétences en gestion de projet, cette fois dans un cadre plus engagé. J’ai ainsi intégré l’ONG “Do Something”, une structure qui œuvre dans l’engagement des jeunes autour de projets à impact social. Ce virage professionnel était important pour moi, car jusqu’alors, Google ne permettait pas de changer de domaine si l’on ne venait pas d’un parcours d’ingénieur.

Cette transition m’a permis d’acquérir une expérience concrète et opérationnelle en gestion de projet dans le secteur non lucratif, ce qui m’a par la suite permis de retourner dans l’univers de la Big Tech. En mars 2022, j’ai décroché un poste de Product Manager chez Amazon.

C’est quoi un Product Manager ?

Le métier de Product Manager, ou chef de produit, consiste à travailler sur le développement et le lancement de nouvelles fonctionnalités destinées à améliorer l’expérience utilisateur sur une plateforme. Chez Amazon, cela signifie réfléchir à la manière dont les clients naviguent sur l’application, comment rendre cette navigation plus fluide, intuitive et agréable. Le rôle du Product Manager est donc à la croisée du design, de la stratégie marketing, de la technologie et de l’analyse des besoins des utilisateurs.

Personnellement, je m’occupe du design de l’expérience utilisateur liée à l’ajout de produits dans la liste « favoris » d’Amazon. C’est une fonctionnalité qui requiert un travail de fond important car elle concerne des millions d’utilisateurs au quotidien. Ce métier, je l’ai découvert au fur et à mesure de mon parcours, car il n’existait pas réellement en tant que tel lorsque j’ai entamé mes études à Sciences Po en 2008. Ce qui m’a le plus attiré, c’est l’impact concret que peut avoir un produit bien pensé : aujourd’hui, le produit dont je m’occupe touche plus de 135 millions de personnes, ce qui me donne une motivation constante pour chercher à l’améliorer et à proposer de nouvelles idées adaptées aux besoins des consommateurs, qu’ils soient déjà existants, émergents ou encore en devenir.

Un petit retour sur ton expérience à Sciences Po Grenoble ?

L’IEP m’a offert un bagage intellectuel riche, qui a été un atout aussi bien sur le plan personnel que professionnel. J’y ai acquis une culture générale solide, une rigueur analytique, ainsi qu’une capacité à raisonner de manière critique face à des problématiques complexes. Ces compétences m’ont suivi tout au long de mon parcours, dans des contextes aussi bien académiques que professionnels.

Ce bagage a ensuite été complété et renforcé par des enseignements plus techniques que j’ai reçus à l’ESCP Business School. Sur le plan de la vie étudiante, j’ai particulièrement apprécié l’ambiance conviviale qui régnait au sein de l’IEP. Il y avait une belle dynamique au sein des promotions, ainsi qu’une très bonne intégration avec les étudiants ERASMUS, ce qui contribuait à créer une atmosphère multiculturelle et ouverte.

Si je devais adresser un message aux étudiants actuels, je leur dirais de rester curieux, de ne jamais perdre leur créativité, et surtout de garder une ouverture d’esprit. Ces qualités leur seront précieuses tout au long de leur parcours à Sciences Po Grenoble, mais aussi bien au-delà. Je les encouragerais également à multiplier les stages, car ils permettent de mettre en pratique les connaissances acquises et de construire un profil professionnel cohérent et attractif. Le monde professionnel valorise beaucoup les profils pluridisciplinaires comme ceux des sciences-pistes, surtout lorsqu’ils sont associés à des expériences concrètes.

Interview réalisé par Axelle LIARD, étudiante
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02/05/2025