Isabelle CHEVELARD (MST Sc Pol 1986 SP) - Directrice des ressources humaines Groupe au Crédit Mutuel à Strasbourg.
C’est la vue du bâtiment de l’ONU, lorsque
j’ai visité Genève à l’âge de huit
ans, qui m’a conduite à faire un double cursus, l’Institut
d’Etudes Politiques de Grenoble associé à une maîtrise
en Langues Etrangères Appliquées à l’Université
Grenoble 3 (MST Anglais – Allemand option Sciences Politiques).
Je voulais préparer l’ENA pour intégrer le corps diplomatique,
portée par la grande ambition de préserver la paix mais
aussi par l’envie de voyager. J’ai bifurqué en cours
de cursus vers le monde de l’entreprise qui me semblait propice
à la ligne de conduite que j’ai fait mienne « Il faut
oser ou se résigner à tout ! ».
Les atouts du double cursus.
Cette double formation a été très positive. En premier
lieu, elle m’a appris à organiser au mieux un agenda parfois
compliqué ! Elle m’a aussi permis de me familiariser avec
d’autres méthodes d’apprentissage au travers des cours
que j’ai suivis au Southbank Polytechnic de Londres. Sur le plan
linguistique, travailler en anglais et en allemand des thèmes d’étude
parfois ardus, dans les domaines juridique et économique, s’est
révélé rapidement bénéfique Loin de
rester théorique, cet apprentissage favorisait la pratique de langues
étrangères dans la vie quotidienne !
De la diplomatie à la banque.
Après un 3ème cycle à l’IAE de Grenoble, je
suis rentrée dans une banque. C’est plutôt un univers
convenu, me direz-vous ! Et pourtant, la diversité des métiers
qu’on peut y exercer a été pour moi un élément
décisif ; je continue de les exercer avec passion. J’ai assumé
des responsabilités managériales pendant une quinzaine d’années
dans la banque de détail. Le poste qui m’a initialement connectée
avec le sens des responsabilités est celui de directrice de l’agence
principale de Mantes-la-Jolie dans les Yvelines à l’âge
de 27 ans. J’avais en charge une équipe d’une trentaine
de collaborateurs au moment de la première guerre du Golfe. Il
était nécessaire de contenir les risques tout en développant
la part de marché dans la clientèle des particuliers et
des professionnels. Puis l’Inspection Générale m’a
recrutée comme Inspecteur puis Chef de mission. J’y ai trouvé
un terrain naturel pour mettre en pratique ma formation à Sciences
Po, notamment en ce qui concerne l’analyse et l’esprit de
synthèse.
De nouveaux horizons.
J’ai ensuite pris des responsabilités élargies dans
la banque de détail avant de rejoindre le Comité exécutif
de l’Informatique du Groupe BNP Paribas. Je sortais ainsi de ma
zone de confort, partageais mon quotidien de travail avec des ingénieurs.
En quelque sorte, je commençais à assouvir mon souhait de
découvrir des univers qui ne m’étaient pas familiers.
En 2008, je devenais Secrétaire Générale de l’entité
en charge des systèmes d’information de la Banque de détail
du Groupe. Cela m’a amenée à voyager fréquemment
en Europe. Ma formation complémentaire en langues a pris tout son
sens. Découvrir des façons culturellement différentes
de travailler a été un réel enrichissement !
En avril 2010, j’ai changé à nouveau
de secteur en prenant la Direction du réseau France de Personal
Finance, plus connu sous sa marque commerciale « Cetelem ».
Ce changement s’est effectué à un moment clé,
dans un marché français du crédit à la consommation
en mutation. Il a ainsi fallu conduire la profonde évolution de
la stratégie de l’entreprise qui comptait près de
4000 collaborateurs. C’est à cette époque que j’ai
noué des contacts avec le monde associatif pour la co-construction
de nouvelles offres, dont l’une nous a permis d’obtenir l’attestation
« responsable » décernée par l’agence
de notation extra-financière Vigéo. Une grande fierté
!
Après 5 ans à la tête de cette entreprise, j’ai
pris un nouveau cap et j’ai rejoint le Groupe Crédit Mutuel
CM11 où je suis maintenant DRH Groupe.
Et alors ?
Si j’avais à réfléchir sur mon parcours, je
dirais que le fil conducteur est l’envie de découvrir : de
nouveaux visages, de nouveaux métiers, de nouveaux environnements.
Et comme « Demain est moins à découvrir qu’à
inventer », je suis surtout portée par les nouveaux challenges.
Isabelle CHEVELARD
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30/03/2018